BG
EN
GR
Онлайн магазин за гуми на леки, лекотоварни, 4х4 и товарни автомобили.
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ СЪОБЩЕНИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕТО VIBER КЪМ КАРТОДЪРЖАТЕЛИ НА ДИАНА ЕООД
1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ
1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата, реда и условията, при които „ДИАНА“ ЕООД, ЕИК 811187662 със седалище и адрес на управление: гр.Благоевград, пл. Георги Измирлиев №15, ет.1, офис 5, и адрес за търговска кореспонденция: гр. София, бул. Цариградско шосе №268,, електронна поща: [email protected], телефон за контакт: +359 882 400 726; интернет страница: https://diana-ltd.com (наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Диана“), обработва лични данни на притежатели на клиентски/лоялни карти (наричани по-долу „Картодържатели“) за целите на директен маркетинг и изпращане на търговски съобщения в приложението за електронна комуникация Viber.
1.2. Координати за връзка по въпроси, свързани със защитата на личните данни и упражняване на права: електронна поща: [email protected]; адрес: гр. София, Бул. Цариградско шосе №268.
2. ПРИЛОЖНО ПОЛЕ И КАТЕГОРИИ КАРТОДЪРЖАТЕЛИ
2.1. Настоящите Общи условия се прилагат спрямо:
3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО
3.1. Маркетинговите съобщения във Viber се изпращат във връзка с притежаваната от Потребителя карта за отстъпки „Диана“ и/или във връзка с новоиздадена карта и по повод събраните контактни данни при нейното издаване и/или при осъществени търговски сделки за покупка на гуми и автосервизни услуги в търговските обекти на „Диана“ ЕООД.
3.2. Съобщенията имат за цел директен маркетинг единствено на предлагани от „Диана“ ЕООД собствени сходни продукти и услуги, включително:
4. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ СЪОБЩЕНИЯТА ВЪВ VIBER
4.1. Всички маркетингови и рекламни съобщения се изпращат от официален, верифициран канал на „Диана“ в приложението Viber.
4.2. Всяко отделно съобщение, изпратено от „Диана“ във Viber, задължително отговаря на следните кумулативни изисквания съгласно чл. 261, ал. 5 от ЗЕС:
5. ПРАВО НА ОТКАЗ (OPT-OUT) И РЕД ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА СЪОБЩЕНИЯТА
5.1. Всеки Картодържател има право по всяко време, напълно безвъзмездно и без да посочва причини, да възрази срещу директния маркетинг и да се откаже от по-нататъшното получаване на търговски съобщения във Viber.
5.2. Отказът може да бъде направен чрез всеки един от следните равностойни и достъпни начини по избор на Картодържателя:
6. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ
6.1. Личните данни за целите на директния маркетинг се обработват за периода, през който картата за отстъпки е активна, или до момента на получаване на отказ / възражение срещу получаването на маркетингови съобщения от страна на Картодържателя.
6.2. След постъпване на отказ данните не се използват за маркетингови цели, а се съхраняват единствено за администриране на клиентската карта (отстъпки при пазаруване) и доказване на изпълнения отказ съгласно приложимото законодателство.
7. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА (ОБРАБОТВАЩИ ДАННИ)
7.1. „Диана“ ЕООД не предоставя, не продава и не отстъпва събраните лични данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.
7.2. За целите на техническата доставка на съобщенията във Viber данните (телефонен номер) се обработват от:
8. ПРАВА НА КАРТОДЪРЖАТЕЛИТЕ СЪГЛАСНО GDPR И ЗЗЛД
8.1. Всеки Картодържател има право на:
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. Настоящите Общи условия са публично достъпни на интернет страницата https://diana-ltd.com и на видно място в търговските центрове за гуми на Администратора.
9.2. „Диана“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия, като публикува новата им редакция на сайта си с посочване на датата на влизане в сила.
1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата, реда и условията, при които „ДИАНА“ ЕООД, ЕИК 811187662 със седалище и адрес на управление: гр.Благоевград, пл. Георги Измирлиев №15, ет.1, офис 5, и адрес за търговска кореспонденция: гр. София, бул. Цариградско шосе №268,, електронна поща: [email protected], телефон за контакт: +359 882 400 726; интернет страница: https://diana-ltd.com (наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Диана“), обработва лични данни на притежатели на клиентски/лоялни карти (наричани по-долу „Картодържатели“) за целите на директен маркетинг и изпращане на търговски съобщения в приложението за електронна комуникация Viber.
1.2. Координати за връзка по въпроси, свързани със защитата на личните данни и упражняване на права: електронна поща: [email protected]; адрес: гр. София, Бул. Цариградско шосе №268.
2. ПРИЛОЖНО ПОЛЕ И КАТЕГОРИИ КАРТОДЪРЖАТЕЛИ
2.1. Настоящите Общи условия се прилагат спрямо:
- Всички картодържатели с вече издадени карти за отстъпки „Диана“ (включително карти, издадени през дигиталната платформа Cardbox, на каса в търговски центрове за гуми „Диана“ или чрез онлайн заявка на сайта https://diana-ltd.com преди или към датата на влизане в сила на тези условия);
- Всички лица, на които се издават или предоставят нови карти за отстъпки „Диана“ след влизане в сила на настоящите Общи условия.
- Собствено и фамилно име;
- Мобилен телефонен номер (използван за контакт и комуникация чрез приложението Viber);
- Номер/баркод на картата за отстъпка;
- Данни за направени покупки (сезонност, марка и размер на закупувани гуми и ползвани сервизни услуги – с оглед отправяне на релевантни сезонни търговски предложения).
3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО
3.1. Маркетинговите съобщения във Viber се изпращат във връзка с притежаваната от Потребителя карта за отстъпки „Диана“ и/или във връзка с новоиздадена карта и по повод събраните контактни данни при нейното издаване и/или при осъществени търговски сделки за покупка на гуми и автосервизни услуги в търговските обекти на „Диана“ ЕООД.
3.2. Съобщенията имат за цел директен маркетинг единствено на предлагани от „Диана“ ЕООД собствени сходни продукти и услуги, включително:
- Периодични и сезонни промоции, намаления и специални ценови отстъпки за леки, 4x4/SUV, бусови, тежкотоварни, селскостопански и мотоциклетни гуми;
- Промоционални оферти за джанти, автоконсумативи, акумулатори и аксесоари;
- Специални условия за монтаж, демонтаж, баланс, изправяне на джанти, хотел за гуми и съпътстващо автосервизно обслужване;
- Ексклузивни клиентски преференции, достъпни само за притежатели на активна карта за отстъпки „Диана“.
- Обработването на данните за изпращане на маркетингови съобщения във Viber се основава на чл. 6, ал. 1, б. „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), чл. 261, ал. 1 и ал. 2 от Закона за електронните съобщения (ЗЕС) и чл. 6 от Закона за електронната търговия (ЗЕТ).
- Приемането на настоящите Общи условия (чрез потвърждение при заявяване на картата, чрез подписване на формуляр, чрез маркиране на съгласие в електронна форма или чрез запазване и използване на вече издадена клиентска карта след публикуване на Общите условия) представлява съгласие на Картодържателя за получаване на съобщения за директен маркетинг във Viber относно собствени сходни продукти и услуги на „Диана“.
4. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ СЪОБЩЕНИЯТА ВЪВ VIBER
4.1. Всички маркетингови и рекламни съобщения се изпращат от официален, верифициран канал на „Диана“ в приложението Viber.
4.2. Всяко отделно съобщение, изпратено от „Диана“ във Viber, задължително отговаря на следните кумулативни изисквания съгласно чл. 261, ал. 5 от ЗЕС:
- Ясно идентифицира „Диана“ ЕООД като изпращач;
- Посочва, че съобщението се изпраща до получателя във връзка с неговата карта за отстъпки „Диана“ за целите на директен маркетинг на гуми и автосервизни услуги;
- Включва във всяко отделно съобщение ясна, видима и лесна опция за отказ от бъдещо получаване на маркетингови съобщения (чрез посочен безплатен електронен адрес, телефон или технически бутон във Viber).
5. ПРАВО НА ОТКАЗ (OPT-OUT) И РЕД ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА СЪОБЩЕНИЯТА
5.1. Всеки Картодържател има право по всяко време, напълно безвъзмездно и без да посочва причини, да възрази срещу директния маркетинг и да се откаже от по-нататъшното получаване на търговски съобщения във Viber.
5.2. Отказът може да бъде направен чрез всеки един от следните равностойни и достъпни начини по избор на Картодържателя:
- Чрез имейл: чрез изпращане на съобщение за отказ на специализирания имейл адрес: [email protected], с посочване на мобилния телефонен номер и/или номера на картата;
6. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ
6.1. Личните данни за целите на директния маркетинг се обработват за периода, през който картата за отстъпки е активна, или до момента на получаване на отказ / възражение срещу получаването на маркетингови съобщения от страна на Картодържателя.
6.2. След постъпване на отказ данните не се използват за маркетингови цели, а се съхраняват единствено за администриране на клиентската карта (отстъпки при пазаруване) и доказване на изпълнения отказ съгласно приложимото законодателство.
7. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА (ОБРАБОТВАЩИ ДАННИ)
7.1. „Диана“ ЕООД не предоставя, не продава и не отстъпва събраните лични данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.
7.2. За целите на техническата доставка на съобщенията във Viber данните (телефонен номер) се обработват от:
- Доставчика на приложението (Viber Media S.à r.l. / Rakuten Viber);
- Оторизиран доставчик на платформа за масово изпращане на съобщения, обвързан със стриктни задължения за сигурност, поверителност и законосъобразност.
8. ПРАВА НА КАРТОДЪРЖАТЕЛИТЕ СЪГЛАСНО GDPR И ЗЗЛД
8.1. Всеки Картодържател има право на:
- Достъп до обработваните за него лични данни;
- Коригиране на неточни или непълни данни;
- Изтриване на данните („право да бъдеш забравен“) при отпадане на основанието;
- Ограничаване на обработването;
- Възражение срещу обработването за целите на директния маркетинг по всяко време и без такси;
- Жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, уебсайт: www.cpdp.bg.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. Настоящите Общи условия са публично достъпни на интернет страницата https://diana-ltd.com и на видно място в търговските центрове за гуми на Администратора.
9.2. „Диана“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия, като публикува новата им редакция на сайта си с посочване на датата на влизане в сила.
На изплащане
Плащане
